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El comportamiento del consumidor está influenciado por una variedad de factores, que se pueden clasificar en:

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The 11th edition is a cornerstone in marketing education, focusing on how consumers search for, purchase, use, and evaluate products to satisfy their needs. Below is the "story" of the consumer journey and the core concepts as laid out in this edition. The Core Story of the Consumer Journey La formación de sentimientos positivos o negativos hacia

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